Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Mobil Türk Telekom kullanıcıları, mobil hattınızı başka bir operatöre taşırken taahhüt bitiş tarihinize dikkat etmeniz gerekiyor. Benim taahhüdüm bitmesine 8 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım, yasal süreç olmasına rağmen Türk Telekom bu erken geçiş için bana aylık faturamdan daha yüksek bir cayma bedeli çıkardı. Örneğin, aylık ödemem 400 TL iken, cayma bedeliyle birlikte toplam 700 TL ödeme yapmam gerekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu uygulamanın birkaç ay önce alınan bir karar olduğunu söylediler. Ayrıca, taahhüt bitişinden bir iki gün sonra geçiş yapsaydım da bu kez taahhütsüz geçen günler için indirimsiz güncel fiyat üzerinden hesaplama yapılacağını ve daha yüksek bir fatura çıkacağını belirttiler. Kısacası, taahhüt bitiş tarihinde geçiş yapılmazsa bir gün bile fark olsa yüksek ödemelerle karşılaşılabiliyor.