Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Şoku
Türk Telekom adına kullanmış olduğum hattımda taahhüt süresi bitmek üzereydi ve yeni taahhüt için belirlenen paket ücret...i daha yüksek olduğu için, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1004 TL'lik bir fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4/5 Mart't

