to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, 12 ay taahhütlü aylık 249 TL’lik bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine son 28 gün kala, Türk Telekom’un yüksek fiyat teklif etmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemini 11 Temmuz’da başlattım ve 13 Temmuz’da yeni operatörüm Vodafone’a geçişim tamamlandı. Geçiş sırasında hem yeni operatörümden hem de Türk Telekom’dan herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağı bilgisini aldım.
Ancak yaklaşık bir ay sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay verilmeden, tarafıma 673,19 TL tutarında bir kapanış faturası gönderildi. Faturada hangi kalemlerin olduğu belirtilmemiştir. Konuyla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aramama rağmen, aboneliğim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bilgi alamadım.
12 ay taahhütlü paketimin bitmesine son 28 gün kala geçiş yaptığım için herhangi bir ceza veya ekstra ücret ödememem gerektiği belirtilmişti. Tarafıma gönderilen bu yüksek tutarlı faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
23.09.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm için, mevcut 480 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarılacağı söylendiği için, aynı paketin Vodafone’da 230 TL olduğunu görerek taahhüt bitimine 3 gün kala hat taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemini bayiden gerçekleştirdim ve taahh...
Ben uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı abonesiydim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, mevcut paketimin yeni fatura tutarının neredeyse iki katına çıkacağı bilgisi Türk Telekom mobil uygulamasında yer alıyordu. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan fazla süre varken çeşitli tekliflerle müşteri hizme...
553 *******64 numaralı hattımla ilgili Türk Telekom’da yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum ve herhangi bir paket aşımı, ek kullanım ya da yurt dışı kullanımı yapmadım. 13 Temmuz’da 436 TL tutarında fatura mesajı aldım. Ancak 20 Temmuz’da tekrar ...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim. Temmuz başında, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten önce Bursa Osmangazi’de bir Türk Telekom bayisine giderek bilgi aldım ve bana, son ayda geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sade...
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi sona erdiği için 09.10.2025 tarihinde saat 12:16’da numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak 10.10.2025 tarihinde yaklaşık 1200 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğini gördüm. Hattım artık Vodafone’da olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından böyle yüksek bir fatura çı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.064 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.512 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 853 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 886 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.061 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.977 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.694 
Taahhüt 7.852 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar