Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Şoku Ve İletişimsizlik

Türk Telekom'da taahhüt sürem doldu. Vodafone'a geçmek için aradım fakat telefona cevap veren olmadı. Ben de doğrudan geçiş yaptım. Ancak 800 TL fatura yansıtılmış. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de kendi kararlarıyla yüksek fatura çıkarıyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, şikayetçiyi...

Taahhüdümün dolmasına yaklaşık 4 ay varken Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim ve Türk Telekom tarafından tarafıma tam 4.537,61 TL, muhtemelen telefon faturamın da dahil olduğu bir bedel yansıtıldı. Bu abartılı rakamdan dönülmesini talep ediyor, bu absürt bedeli ödemek istemiyorum.

Türk Telekom a müşteri hizmetleri ile görüşüp ve gelen kurye evrakları imzalayıp geçiş yaptım. İlk başvurumda da telefonda, indirimli şekilde tarifeden yararlanacağım söylendi. Geçiş yaptıktan sonra birkaç ay sonra faturalar yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt vermediğim s...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom kullanmaktayım. Taahhüdüm bitti, Vodafone'a geçtim ve Türk Telekom telefon faturası olarak 3.900 lira fatura kesmiş. Bu fiyatı neye göre kestiler, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap bulamıyorum. Üstüne üstlük, 'avukata vereceğiz' diye her gün SM...

Türk Telekom operatöründen Vodafone'a geçtim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 1.615,86 TL kadar yüksek bir tutarda telefon faturası geldi. E- faturayı görüntüle seçeneğinden tıkladığımda sayfa hata veriyor. Fatura detaylarına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa sesli yanıt sistemiyle i...