to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde internet üzerinden 500 TL ödeyerek aldığım biletle 42 bey 891 plakalı Özkaymak otobüsüyle Hatay’a seyahat etmek üzere Adana otogarına geldim. Saat 01.00’den itibaren otogarda olmama rağmen, otobüs için “araç bozuldu, sizi başka otobüse alacağız” denilerek bekletildik ve diğer yolcular başka araçla gönderilirken biz ortada kaldık.
Saat 02.40’a kadar Adana otogarında hiçbir net bilgi verilmeden bekletildik ve biletini önceden aldığımız seferle seyahat edemedik. Bu süreçte mağdur edildim, hem zaman kaybı yaşadım hem de gideceğim yere ulaşamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma dair muhatap bulamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
3-4 Ağustos gecesi saat 02.00’de Özkaymak’ın Konya-Kemer otobüsüne binecektim. Ancak biletimle ilgili tarafıma gecikmeyle alakalı net bir bilgi verilmeden, yalnızca normal bir hatırlatma mesajı gönderilmiş. Bu yüzden seferin 2 saat ertelendiğini fark etmedim ve gece yarısı 2 saat boyunca otogarda be...
13 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Susanoğlu’ndan Adana Otogar’a Özkaymak otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Sefer saati 17:45’ti. Adana Otogar’a vardığımda, şehir merkezine gidebilmem için servis hizmeti sunulmadı. Servisin kaldırılmasının tamamen masraf olmasın diye yapıldığı belirtildi. Bu durumdan ...
Özkaymak Turizm seyahat şirketinin kendi İnternet sayfası üzerinden 08.09.2023 tarih ve saat 22.00'da hareket etmek üzere Adana-Gaziantep istikametine 2+1 otobüslerden 4 kişilik bilet aldım. Saat 9 civarı otogardaydım. Otobüs harekat saatinde otobüsün gelmemesi üzerine görevlilere sorduğumda lakayıt...
11 Eylül 2025 tarihinde Özkaymak Turizm’in Karaman-Hatay seferinde, PNR: 31G00RJTL numaralı biletimle, 42 BJ 057 plakalı otobüste seyahat ettim. Engelli bir yolcu olarak, özellikle şoföre beni Hatay Topboğazı’nda indirmesini rica ettim ve bu konuda önceden uyardım. Ancak buna rağmen, ineceğim yerden...
Yorumlar