Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak bana 6.125 TL fatura kesildi. Böyle yüksek bir faturanın gönderilmesi kabul edilemez ve telefonlarıma da cevap alamıyorum. Türk Telekom'a bu fiyatı asla ödemeyeceğim. Benimle iletişime geçmelerini özellikle talep ediyorum...

Türk Telekom'dan Vodafone'a numaramı taşıdım. Taahhüdümün bitmesine bir hafta vardı, ancak bir ay sonra 756 TL fatura göndermişler. Cayma bedeli adı altında bu tutar talep edildi. Bana böyle bir bedel olacağı söylenmedi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Şubeye gidiyorum, 'Telefon ile halletme...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom kullanmaktayım. Taahhüdüm bitti, Vodafone'a geçtim ve Türk Telekom telefon faturası olarak 3.900 lira fatura kesmiş. Bu fiyatı neye göre kestiler, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap bulamıyorum. Üstüne üstlük, 'avukata vereceğiz' diye her gün SM...

Türk Telekom numaramı Vodafone'a taşıdım ve taahhütüm bitmişti. Buna rağmen, hattı kullanmamama rağmen eski faturamı 1.700 TL olarak belirlediler. Telefonda müşteri temsilcisini aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Kullanmadığım halde 1.700 TL ödemek istemiyorum, bu sorunun çözülmesini istiyorum...

Türk Telekom'dan faturalı telefonumu Turkcell'e taşıdım. Son 1 ay taahhüt bitimine kala geçiş yapabilirsiniz dendi. Şimdi ise taahhüt bitmeden geçtiğim için tarafıma 1500 TL fatura çıkarılmış. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.