Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Bitmeden Cayma Bedeli Şoku Ve Haksız Faturalandırma

ID:32595568

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Cayma Bedeli Şoku Ve Haksız Faturalandırma

Birol

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 11:12

934

09.05.2025 tarihinde bitecek olacak taahhütlü tarifeme ait hattım için 14.04.2025 tarihinde (taahhüdün son ayı) sorgulama yaptığımda taahhüt Cayma bedeli olarak tarafıma herhangi bir ücretin yansıtılmayacağına dair mesaj aldım.
17.04.2025 tarihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşımadan kısa bir süre sonra 1.326,75 TL cayma bedeli karşılığı faturalandırma yapıldı.
Türk Telekom'a başvurduğumda mesajların incelenip geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak gelen cevapta inceleme yapıldığına dair bir ibare olmadan faturanın haklı gerekçelere dayandırıldığını gördüm.
Türk Telekom'un bu uygulamasının adı "Faturalı Ceza Projesi" imiş. Ancak ülkemizde olur. Diyebileceğimiz uygulamalar.

Destekleyenler

Kemal

1 Destek

Birol

25 Temmuz 2025 19:48

Fatura bedelini ödedikten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Firmanın savunması alındı ancak başvuru sonuçlanmadan ödediğim tutar nakit olarak iade edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom'dan Bilgilendirme Yapılmadan Cayma Bedeli Faturası

Muhammet

Türk Telekom

09 Mayıs 2025 12:16

1.318

Türk Telekom, abonelikten ayrılanları cezalandırıyor. 26/04/2025 tarihinde taahhütleri bitecek olan 5322***850 ve 5362****89 numaralı mobil hatlarımı başka operatöre taşımak için farklı operatörlere ve Türk Telekom'a taahhüt süresini sorduğumda, taahhüt bitimine bir ay kala cayma bedeli olmayacağı t...

1 Destek

2 Yorum

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Taşımada Haksız Cayma Bedeli Uygulaması

Rukiye

Türk Telekom

19 Mayıs 2025 22:47

1.219

Türk Telekom Cayma bedeli haksızlığı Merhaba, Türk Telekom mobil operatöründe 09/05/2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü, 28/04/2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 240 TL olan faturama, cayma bedeli eklenerek toplamda 550 TL olarak yansıtıldı. Yani son dönem ve taahhüdümün bitmesine 30 gün...

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Nazım

Türk Telekom

04 Mayıs 2025 19:40

1.717

Türk Telekom abonesi iken hattımı taşı ak için taahhüt süremin bitmesine 14 gün kala bilgi aldığımda 30 gün içerisinde hiçbir GSM şirketi cayma bedeli cezası uygulamaz denmesi üzerine hattımı Turkcell'e taşıdım. 14.04.2025 tarihinde 477.5 TL son faturamı ödedim. Bugün aldığım mesajda son fatura kesi...

Taahhüt Bitimine Yakın Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim, Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Serkan

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 10:37

2.336

Türk Telekom ana bayisine giderek taahhüdümün bitmesine bir aydan az kaldığını söyledim. Onlar da bana, bir aydan az kaldıysa geçiş yapabilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Mobil hattımın taahhüt süresi 22.05.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de 03.05.2025 tarihinde numaramı başka ...

1 Destek

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Geçiş Cezası Şoku

Soner

Türk Telekom

14 Nisan 2025 22:05

3.086

Taahhüdü 09 Nisan 2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom Mobil hattımı, 29 Mart 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Taahhüdün bitmesine 1 aydan az kalan geçişlerde herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını biliyorum çünkü daha önce birçok kez bu şekilde geçiş yaptım, sıkıntı yaşamadım fakat bu kez...

2 Destek