Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33669643
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Fatura Şoku Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Meryem
Türk Telekom
14 Eylül 2025 15:04
568
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Türk Telekom”

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine 15 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle bana 800 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Oysa normal faturam 280 TL civarındaydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt süresi dolmadan bir gün dahi erken çıkış yapılsa dahi bu şekilde yüksek fatura kesileceğini ve bu yıl böyle bir kanun çıktığını belirttiler. Müşteri numaramın sonu 267’dir.

Ben zaten kullandığım süreye ait faturamı ödemeye hazırım; ancak taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor. Fazla alınan ücretin iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetim İstanbul’da yaşanmıştır. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.

taahhut-bitimine-gunler-kala-yuksek-fatura-soku-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
Destekleyenler
profile Leyla
profile
1 Destek
Meryem
Meryem
18 Şubat 23:20

Türk Telekom

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Olmasına Rağmen Yüksek Fatura Ve Hatalı Faturalandırma Sorunu

profile
Serdar
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 12:41
323

Türk Telekom mobil hattım için sözlü ve videolu olarak taahhüt işlemi yapmama rağmen, taahhüt başlangıcından itibaren iki dönemdir faturalarım yüksek tutarda (606 TL ve 808 TL) gelmektedir. Oysa taahhütlü paket ücretim 255 TL olması gerekirken, bana taahhütsüz tarifeden faturalandırma yapıldığı beli...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Meral
Türk Telekom
26 Ekim 2025 18:35
331

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitimine yaklaşık 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, son faturamı yaklaşık 500 TL daha yüksek bir tutarla kesti. Bayiye sorduğumda bunun normal olduğunu söylediler fakat daha önceki yıllarda taahhüt bitimine 1 ay kadar kala geç...

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hattı Taşıdım, Fahiş Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Cem
Türk Telekom
20 Mayıs 2025 20:20
1.949

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Son fatura 250 TL civarı gelmesi gerekirken 2 katından fazla çıkmıştır. Cayma bedeli adı altında fahiş fiyat yansıtılmıştır. Taahhüt 9 mayısta bitiyorken 13 gün kala 26 Nisanda diğer operatöre geçiş yaptım. Son ay içerisinde cayma bedeli çıkma...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Şoku Ve Mağduriyet

profile
Sait
Türk Telekom
13 Ekim 2025 17:17
1.843

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma 878,50 TL ve 892 TL olmak üzere iki ay üst üste yüksek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 240 TL civarında gelen faturam, Eylül ve Ekim aylarında bu şekilde fahiş tutarlara ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom Taahhüt yüksek fatura Türk Telekom operatör Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom geçiş Türk Telekom çıkış yapma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri