Türk Telekom Taahhüt Bitimine Günler Kala Şaşırtan Yüksek Fatura Şoku

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitince Yüksek Fatura Şoku Ve İndirim Talebim Dikkate Alınsın

Savasci

850

Türk Telekom mobil hattımda 18 günlük taahhüt sürem sona erdi ve yenileme işlemi yapmadığım için 1779 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum 18 günlük süre sonunda gerçekleşti. Konuyla ilgili iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim şu anda ince...

taahhut-bitince-yuksek-fatura-soku-ve-indirim-talebim-dikkate-alinsin-2.jpg

taahhut-bitince-yuksek-fatura-soku-ve-indirim-talebim-dikkate-alinsin-1.jpg

Türk Telekom'da Beklenmedik Şekilde 10 Kat Fazla Fatura Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

565

28 Ağustos tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturam beklediğimden yaklaşık 10 kat fazla, 5.554 TL olarak geldi. Normalde her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın neden yansıtıldığını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir ...

turk-telekomda-beklenmedik-sekilde-10-kat-fazla-fatura-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Seyma

Türk Telekom

608

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra son iki faturamda sırasıyla 1301,50 TL ve 1684,25 TL gibi aşırı yüksek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “tarifeniz bitmiş” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Faturalarda beklemedi...

Onayım Olmadan Haksız Abonelik Ücreti Yansıtıldı, İade Ve Açıklama Talebim Var

Birol

Türk Telekom

262

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, bugün yüksek fatura tutarı nedeniyle incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan habersiz bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında hangi servise ait olduğu belirtilmeyen ve yaklaşık 146-150 TL civarında olan bu ücretin neden tahsil edildiği...

Taahhüt Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sümeyye

Türk Telekom

880

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdümün bitmesine 13 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturamın 250 TL olması gerekirken, tarafıma 824 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detayını internet sitesinden ve mobil uygulamadan inceleyemiyorum; sadece toplam tutarı görebiliyoru...