to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala tarafıma mesaj gönderildi. Ben de taahhüt bitimine bir gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Sadece 1 günlük taahhüt bozma süresi için tarafıma 3750 TL fatura çıkarıldı. İtiraz ettim, faturanın iptal edilmesini talep ettim ancak 1750 TL indirim yapılarak toplam borç 2000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemin hukuksuz olduğunu düşünüyorum; çünkü taahhüt sürem bitmeden hemen önce geçiş yaptım ve bu nedenle cezai bedel ödemem gerektiğini kabul etmiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim fakat sorunum çözülmedi. 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve halen mağduriyetim devam ediyor. Hattım şu anda Vodafone’a taşındı. Türk Telekom’dan beklentim, taahhüt sürem bitmeden hemen önce geçiş yaptığım için tarafıma yansıtılan bu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesidir.
Şikayetimin Ordu Altınordu’da gerçekleştiğini ve GSM numaramın 5447****62 olduğunu belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. Vodafone yetkilileri, hattımın 3 gün içinde taşınacağını belirterek yeni hattımı teslim ettiler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Tekrar Vodafone bayisine gitti...
Türk Telekom’daki hattımı yüksek ücretlerden dolayı son ay içerisinde başka bir operatöre taşıdım. 28/08/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında bana hem son ayın faturasını hem de yaklaşık 755 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, taahhüt sürem bitmeden değil, taahhüt bitişi...
Tire Türk Telekom bayisinden aldığım bilgiye göre, taahhüt sürem bittikten bir gün sonra hat değişimi yapmam gerektiği, aksi halde ceza ödeyeceğim söylendi. 22 Ekim tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve 23 Ekim’de Vodafone’a geçmek için başvuruda bulundum. 25 Ekim itibariyle operatör değişimim tamaml...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece 37 gün kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, kalan 37 gün için haksız bir şekilde 2.900 TL’den fazla cayma bedeli talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın faturama yansıtılacağını ve 12 aylık indirim tut...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhüdüm ise 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık 20 gün erken başka operatöre geçiş yaptığım için, bugün tarafıma 1483 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu kadar kısa bir süre için bu kadar ...
Yorumlar