Taahhüt Bitimine Az Kala Ceza Bilgisi Verilmiyor

Taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, Türk Telekom operatör değiştirmem halinde ceza ödeyeceğimi söylüyor. İşin ilginç tarafı, cezanın ne kadar olduğunu belirtmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgi vermiyorlar. 1 aylık faturaya kadar ödeme yapabileceğimi söylüyorlar. Taahhüt yenilemek için sundukları teklifler ise yeni gelen müşterilere kıyasla 2 kat daha pahalı. Taahhüt bozma bedelinin tam olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.