Taahhüt Bitimine 4 Ay Kala 8086 TL Cayma Bedeli Şoku

465 TL olan paketimin taahhüdünün bitmesine 4 ay kala taahhüdümü iptal ettim ve farklı bir operatöre geçiş yaptım. Neredeyse bir ay geçti, iki gün önce tarafıma bir mesaj geldi. 8086 TL fatura gelmiş. Arayıp sorduğumda, gelen tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Böyle bir cayma bedelinin olması imkânsız; üstelik taahhüdümün bitmesine sadece 4 ay kalmıştı. Lütfen bu yanlışı acil bir şekilde düzeltin. 8 bin TL cayma bedeli olur mu? (Faturada numaram yazılıdır.)