to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de 09.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve Turkcell’de hattım 10.10.2025’te aktifleşecekti. Ancak sadece bir gün için, 505 *******72 numaralı hattıma 850 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın ek bir ceza ücreti olarak yansıtıldığını öğrendim.
10 Ekim’den bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 08.10.2025 tarihinde başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taahhüdüm ve paketimin bitiş tarihi 10.10.2025 saat 00:00 olarak görünüyordu. Aynı gün saat 10:00’da ise yeni operatörde hattım aktif hale geldi. Ancak, 10.10.202...
Türk Telekom'da taahhüdüm 22.05.2025 tarihinde sona eriyor. Ben de hattımı 15.05.2025'te Vodafone'a taşıdım. Ancak Türk Telekom, son faturamın 378 TL olması gerekirken bana 'Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 22.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 879,54 TL'dir. 10.06.2025 son öd...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma 878,50 TL ve 892 TL olmak üzere iki ay üst üste yüksek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 240 TL civarında gelen faturam, Eylül ve Ekim aylarında bu şekilde fahiş tutarlara ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 720 TL civarında olan faturam, son iki ayda herhangi bir aşım ya da ek servis olmamasına rağmen 1200 TL’nin üzerine çıktı. Şu anda da faturam 850 TL ol...
Türk Telekom mobil hattım için 09.08.2025 tarihli 5974 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum ve detaylarında herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya ekstra kullanım bilgisi de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağla...
Yorumlar