Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Ceza Ücreti Yansıtıldı

12 Aylık taahhüdüm bitmeden aranıp "taahhüdümün biteceği" bilgilendirilmedi. Sadece mesaj yoluyla gönderilmiş. Bir önceki dönemlerdeki gibi aranıp bilgilendireceğimi beklerken HERHANGİ bir arama olmadan tarafıma taahhüdüm bittiği için "20 Günlük " ceza ücreti gibi 1.081,70 TL yansıtılmış. Bunu da beni arayıp faturanız yüksek taahhüt yaparak faturanızı daha makul fiyat ödeyebilirsiniz denildi. Bu görüşme sonucu ben bu miktarı öğrendim. SONUÇ olarak aranıp taahhüdümün BİTECEĞİ (hatırlatılmadı) bildirilmedi. Şikayetçiyim hatırlatma yapılmadığı için mağduriyetimin GİDERİLMESİ ve bu ceza Tutarı olan 1.081,70 TL yi ödemek istemiyorum