to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aylık taahhüdüm bitmeden aranıp "taahhüdümün biteceği" bilgilendirilmedi. Sadece mesaj yoluyla gönderilmiş. Bir önceki dönemlerdeki gibi aranıp bilgilendireceğimi beklerken HERHANGİ bir arama olmadan tarafıma taahhüdüm bittiği için "20 Günlük " ceza ücreti gibi 1.081,70 TL yansıtılmış. Bunu da beni arayıp faturanız yüksek taahhüt yaparak faturanızı daha makul fiyat ödeyebilirsiniz denildi. Bu görüşme sonucu ben bu miktarı öğrendim. SONUÇ olarak aranıp taahhüdümün BİTECEĞİ (hatırlatılmadı) bildirilmedi. Şikayetçiyim hatırlatma yapılmadığı için mağduriyetimin GİDERİLMESİ ve bu ceza Tutarı olan 1.081,70 TL yi ödemek istemiyorum
TT, yaptığı yanıltıcı uygulama açıklamaları yüzünden, bir süre önce biten aboneliğimde yanlış yönlendirme nedeniyle tercih yapmam sonucunda faturalarım yüksek gelmeye başladı. 401 TL'den 483 TL'ye yükselmiş olarak görünce, kurumdan hiç kimse beni arayıp sormadı. Taahhüt bitmiştir. Bu yaptığınız işle...
Taahhüt yenileceğiz deyip 24martta arandım teklif sundular ayda 346 TL ödeyeceksiniz 12ay kalma sözüyle dediler. Kabul ettim sonrasında faturam 1122 TL geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda sistemsel bir hata olduğu ve dosyasında hata ile birlikte kapatıldığını söylediler. Şu anda ödeme...
Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala müşteri hizmetleri beni arayıp yeni teklifler sundu. Fakat teklifler bana yüksek geldiği için farklı bir operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine, bu tarifelerin daha iyi olduğunu söyleyip beni zorladılar. Ancak ben istemediğimi ve farklı bir operatöre geçeceği...
Türk Telekom kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak, taahhüt bittikten sonra daha yüksek bedel ödeyeceğim ve kampanyalardan faydalanmam için bilgilendirildim. Ancak, kampanyalar ve taahhüt bittikten sonraki hat ücretim neredeyse üç katına çık...
Taahhüdüm kasım ayında sona erecekken, beni ağustos ayında arayarak yeni taahhüt seçenekleri sundular ve yeni taahhüdün ekim ayında devreye gireceğini, zamlardan etkilenmemem için erken bilgi verdiklerini belirttiler. Özellikle ekimde başlayacaksa kabul edeceğimi belirtmeme ve ekimde başlayacağını o...
Yorumlar