Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Eylül 2025 20:04
240

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom’daki fatura taahhüdümün bitmesine iki gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Normalde 375 TL olarak ödediğim fatura, bugün 527 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Hiçbir ek ücret, ceza veya açıklama belirtilmeden faturamda beklenenden yüksek bir tutar çıktı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Vodafone hattımdan arama yapmak istedim ancak çağrım sürekli meşgule düşüyor ve yetkililere ulaşamıyorum. Henüz faturayı ödemedim ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek, gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki gün kalmışken böyle bir uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum. Bu faturayı ödemeyeceğimi, hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekirse yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ağustos 2025 18:06
659
taahhut-sonunda-fahis-fatura-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 22:51
1.422
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Sebepsiz Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 13:24
1.049
sebepsiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri