to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 3 saat kala müşteri hizmetlerini aradım. Faturama yüksek bir tutar yansımaması için faturasıza geçmek istediğimi, hattımı başka bir operatöre taşıdığımı belirttim. Bana faturasıza geçmem dahilinde cayma bedeli ve bir aylık daha paket ücreti ve faturasıza geçme ücreti ödeyeceğimi söyledi. Bu kadar bir fiyat ödemektense faturalı da kalmamın daha mantıklı olduğunu, kullandığım kadar ücret ödeyeceğimi belirtti. Gece 12 den sonra kısa mesaj ve arama yapmadım. 5 dakika kadar internet kullandım. Güncel faturama bir baktım ki 1396 TL. 10 Haziran 00.00 dan 11 Haziran 13.00 a kadar 1396 TL lik ne kullandım. Yeni operatöre 48 saat içinde geçeceğim mesajı geldi. 48 saat içinde herhalde tüm maaşımı talep edeceksiniz. Beni bu konuda mağdur eden müşteri temsilcisinden de, 2 güne arama yapmadığım halde mesaj ve internet kullanmadığım halde ( maksimum 5 dakika) 1396 TL fatura çıkaran Türk Telekom'dan da şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Müşteri temsilcisini aramaya bile cesaret edemedim 3 4 dakikada bağlanıp 5 dakikada derdimi anlatsam evime icra gelir herhalde milyon tutar fatura!
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...
2 yıldır Türk Telekom hattım var, evde kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana aynı pakete oldukça yüksek bir ücret istediler. Ben de kabul etmedim ve hattımı taşımak istediğimi söyledim. İlgili kişi aynen şöyle dedi: Hattınızı taşıyabilirsiniz fakat ...
Bugün saatlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için çabalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 10 gün kalmıştı. Hat değişikliği yapıldığında cayma bedeli çıkar mı diye aradığım müşteri hizmetleri, taahhüdünüzün...
Uzun yıllar Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine yakın, Türk Telekom eski müşterisi olmama rağmen yüksek meblağ ile yenileme teklif edince yarı fiyatına başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmesine de 1aydan az kalmıştı. Türk Telekom bana yaklaşık 3bin liralık fatura gö...
Faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 100 TL civarında olan taahhütlü paketim bitmişti ve ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi, aynı paketi 140 TL’ye tekrar taahhütlü olarak alabileceğimi, taahhütsüz fiyatın ise 300 ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.112 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.552 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.055 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.881 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar