to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saatlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için çabalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 10 gün kalmıştı. Hat değişikliği yapıldığında cayma bedeli çıkar mı diye aradığım müşteri hizmetleri, taahhüdünüzün son gününe kadar da cayma bedeli çıkar dedi. Taahhüdün bitmesine 10 gün kala sorgulama yaptığımızda 100 lira civarlarında bir cayma bedeli çıkacağını söylemişlerdi. Bende hattımı başka operatöre taşıdım. TT'da iken aylık 450 TL civarlarında fatura ödüyordum. Bugün bana çıkan fatura ise 1491 TL. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala 1000 TL'lik bir masraf nasıl çıkarabildiniz hayret ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına eziyet. Bayilerinize gidiyoruz, müşteri hizmetleri ile görüşün diyorlar. Bize sorun çıkaran sizsiniz, ayağınıza kadar geliyoruz muhatap bulamıyoruz. Bizi yine müşteri temsilcine yönlendiriyorlar. Genel merkeze ulaşmak istiyorum. Telefonlara bakılmıyor. 546,216,06,98 numaralı hattımın faturasını mail olarak isteyebileceğim bir alan bile yok. Ne yapalım Türk Telekom siz söyleyin lütfen.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Diğer operatörler TDK gereği son ay cayma bedeli yansıtmazken, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “Ne zaman çıkarsam cayma bedeli ödemek zorunda kalmam? ” diye sor...
Türk Telekom'un belli olmayan cayma bedeli sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Cayma bedelini sorduğumda, zaten son fatura dönemindeyim ve bu faturam kesilecek. Yasa gereği son aya girildikten sonra cayma bedeli yansıtılamaz; ancak Türk Te...
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom hattımı 27 Mart günü farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine de 14 gün kalmıştı, fakat bir fatura geldi. 1295 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olarak 840 TL ödemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom bayisinden bunu sorduğumuzda, ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.149 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.590 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 860 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.061 
İnternet 97.106 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.338 
Modem 5.022 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.274 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.707 
Taahhüt 7.897 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar