to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra üzerimde kayıtlı olan cihazları iade etmeme rağmen, üç aydır her ay fatura kesilmeye devam ediyor. Taahhüt yenilemediğim ve cihazları teslim ettiğim halde, aynı gün dahil olmak üzere sürekli olarak faturalandırılıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle Çanakkale üzerinden iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Faturamda fazla kesinti olduğunu düşünüyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. GSM numaram: 0543*****95.
Faturalarımın incelenerek haksız kesintilerin iadesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden sözleşmemi uzattım. Ancak daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu süreç toplamda 14 günü geçmedi. Cayma bedeliyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Fakat fat...
Türk Telekom mobil hattım için iki faturadır 350 TL olarak belirtilen tutar yerine 447 TL fatura çıkarılıyor. Hattım taahhütlü olduğu için iptal işlemi de yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu...
Türk Telekom mobil hattımız üzerinden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil veriyle internete erişemiyoruz. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de ilgilenileceği ve tarafıma bilgi verileceği ...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 09.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten sonra hattımı sadece 3 gün kullandım. Buna rağmen, 09.09.2025 – 12.09.2025 arası kullanım için tam fatura kesilerek 774 TL ücret yansıtıldı. Taahhüt bitmeden y...
Türk Telekom mobil hattım için 1 hafta önce kesilen faturamda, 130 TL olması gereken tutarın 300 TL olarak geldiğini gördüm. Hattımı 12 ay taahhütlü ve 130 TL’lik bir paketle online başvuru yaparak kullanmaya başlamıştım. Ancak şimdi herhangi bir taahhüdümün bulunmadığı ve aylık 750 TL’lik faturasız...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar