Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Türk Telekom’un Konya ili Karatay ilçesi Taşra Karaaslan Dede Mahallesi Balcıoğlu Sokak No:10 adresindeki sabit internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor, bazen “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyoruz ve çoğu zaman modemi 20 dakikada bir kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Özellikle son iki aydır bu sorun çok sıklaştı, doğru düzgün bir şey izleyemiyoruz. Bu şikayeti oluştururken bile internet yok uyarısı ile karşı karşıya geliyorum.

Hat dayımın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlanıyorum. Bu nedenle yaşadığımız problemi buradan bildirmek zorunda kaldım.

Adresimizdeki internet hattının acilen hız ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımızın stabil, kesintisiz ve söz verilen performansta çalışmasını talep ediyorum.