Sürekli Kopan İnternet Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesilmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İki ay önce internetim tamamen arızalandı, teknik servis geldi ve modemimi değiştirdi. Ancak modem değişiminden sonra internet bağlantım sürekli kopmaya başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte aynı sorun için tam 4 kez servis geldi. Her gelişlerinde sorunun giderildiğini, artık düzeleceğini söylüyorlar fakat hiçbir değişiklik olmuyor, kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Sürekli kopma yaşadığım için interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.

5443****31 numaralı hattımda yaşanan bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılıp sorunun gerçekten çözülmesini talep ediyorum.