to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Afyonkarahisar merkezde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketi aldım. Abonelik başlangıcında bağlantı için üç kez ekip talep etmek zorunda kaldım, ancak internet bağlandıktan sonra da sürekli kopmalar yaşadım. Nisan ayından bu yana interneti verimli şekilde hiç kullanamıyorum ve buna rağmen her ay 24 ay taahhütlü olarak 575 TL ödeme yapıyorum.
Müşteri numaram: 8859124893. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu fakat ekipler günler sonra arayıp “Bizim yapacağımız bir şey yok, müşteri hizmetlerine sorunun çözüldüğünü söyleyin” diyerek yardımcı olmadan kapatıyorlar. Müşteri temsilcisi E***, iade talebime “İade yok, bu bizim maaşımızdan kesiliyor” şeklinde yanıt verdi. Her gün, her dakika internetim kopuyor veya hiç bağlantı olmuyor. Kablo ve modem değişimi de yapıldı ama sorun devam ediyor.
Türk Telekom pişmanlıktır! Kesinlikle hiçbir hizmetinden faydalanmayın, paranızı boşuna alıyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Kullanmadığım internet için para ödüyorum, mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm yok!
Türk Telekom’dan 25 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 gün önce 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ancak bağlantı sağlandığından beri interneti doğru düzgün kullanamadık. Dünden bu yana ise hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesildi. Öğrenci olduğumuz için derslere ve diğer ihtiyaçlarımıza erişemiyoruz, bu yüzd...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet ve ev telefonu hizmeti alıyorum. Mevcut tarifem taahhütlü ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Aynı paketi ve aynı hızı kullanmaya devam etmek istediğimde, bana yeni taahhütlü fiyat olarak 18 ay için 610 TL teklif edildi. Ayr...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Yorumlar