to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de ZTE marka modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık üç gündür internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı, yaklaşık her altı dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu aralıksız devam ediyor; sağlıklı şekilde internet kullanamaz hâle geldim.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattım üzerinde kayıt oluşturuldu; ancak bağlantı kopmaları aynen devam ediyor. Ayrıca BTK üzerinden de şikayet kaydı açmama rağmen ne soruna kalıcı bir çözüm getirildi ne de adrese bir ekip gönderildi. 8829471163 numaralı hattım için düzenli olarak yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, fakat aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Sürekli kopan internet bağlantımın acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı ölçümlerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre zarfında yaşadığım hizmet kesintisi nedeniyle faturamda indirim veya iadeyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet hattım için verilen ZTE marka modemle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli bağlanıp kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyor ne de günlük kullanım yapabiliyorum. Bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferin...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde aylardır her gün kesinti sorunu yaşıyorum. Kopma olduğu anlarda modemin internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Buna rağmen sorunun kaynağı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Türk Telekom müşte...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına ve ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık bir aydır evimizde internet neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki düze...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internetim kesiliyor, modemin üzerindeki DSL/internet ışığı sönüyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Özellikle son aylarda bu sorun sürekli hale geldi ve interneti kullanamaz durum...
Yorumlar