Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de cep interneti hizmetini kullanıyorum. İnternet hızımı yaklaşık 3–4 ay önce yükselttiğimden beri bağlantı kalitesi tam anlamıyla pişmanlığa dönüştü. Gün içinde düzensiz ama sürekli şekilde kopmalar yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Açıkçası müşteri hizmetlerini aramayı bile gerek görmedim, çünkü çözüm üreteceklerine inancım kalmadı. Zaten Şikayetvar sayfasındaki şikayetlere baktığınızda, hakkınızdaki sorunların ne kadarının gerçekten çözüldüğünü siz de görebilirsiniz.

Türk Telekom’dan beklentim, hem ev hem cep internetimde yaşadığım bu sürekli kopma problemini teknik olarak kalıcı şekilde çözmesi ve söz verdiği stabil bağlantı hizmetini sunmasıdır.