Sürekli Kopan Ev İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sürekli kopuyor, internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Özellikle iş, eğitim ve günlük kullanım sırasında yaşanan bu kopmalar nedeniyle internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtırdık ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen dönüşler ve yapılan işlemler sorunu sadece kısa süreliğine hafifletiyor, ardından aynı kopmalar tekrar başlıyor.

Türk Telekom’dan talebim, ev internetimdeki bu sürekli kopma problemine yönelik kalıcı ve teknik olarak düzgün bir onarım yapılması ve hizmet kalitesinin taahhüt edildiği seviyeye çıkarılmasıdır.