Sürekli Kesinti Yaşayan Yeni Modem Ve Artan Fatura Şikayeti

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri internet hızını artırma teklifiyle daha yüksek faturalı bir paket önerdi ben de daha iyi olacağını düşünerek kabul ettim. Gönderdikleri yeni modemde bağlantı sürekli kopuyor. Teknik hizmetleri defalarca geldi sorunun evdeki bağlantı kablolarında olduğunu öne sürerek ne önerdiyse yaptık fakat hiçbir sonuç alamadık. Sorununuz iletildi kısa sürede size ulaşacağız diye her gün oyalanıyoruz. Bugün dalga geçer gibi sorundan bihaber birine aratmışlar bana daha yüksek hızlı paketler öneriyor. Sorun yeni diye getirdikleri modemde olduğu halde beni 10 gündür hem kendileriyle uğraştırıyorlar derdimi anlamak istemiyorlar hem de bağlantı sürekli gidip geldiği için hiçbir işimi yapamıyorum.