Sürekli Kesilen TTNET İnterneti Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

Ağrı Doğubayazıt Gürbulak adresinde kullandığım 50 Mbps limitsiz TTNET ev interneti hizmetimden, hizmeti almaya başladığımdan bu yana ciddi şekilde memnuniyetsizim. Günün her saatinde internet bağlantım defalarca kopuyor, sık sık kesintiler yaşanıyor. Bu yüzden oyunlara giriş yapamıyor ve video izlerken sürekli donma sorunu ile karşılaşıyorum. Buna rağmen her ay yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Modem ya da kablolarla ilgili kendim ek bir kontrol yapmadım. Hizmet kalitesinden genel olarak çok memnun olmadığımı belirtmek isterim.

TTNET’ten beklentim, bu sorunun acil ve kalıcı bir şekilde çözülmesi. Kaliteli, kesintisiz ve ödediğim ücretin karşılığı olan bir hizmet almak istiyorum.