to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süreli Türk Telekom ev İnternetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Beykoz da oturuyorum ve yaklaşık 3 4 haftadır haftada 2 kez yaklaşık 24 saat İnternet tamamen kesiliyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve elektrik fişini çekmeme rağmen sorun kesinlikle düzelmiyor. Bir aylık bu süreçte müşteri hizmetlerini her seferinde aramama rağmen yalnızca geçici çözüm bulunuyor. Çoğu zaman arıza kaydı bile açılmıyor. Bazen ise 1 saat sonra geçici olarak İnternet geliyor. Ancak aynı problem sürekli tekrarlanıyor ve kalıcı çözüm bulamıyorum. Paketimi yükseltmem önerildi ve buna rağmen ekstra ücret ödeyerek daha yüksek bir paket almama rağmen İnternet kesintileri devam ediyor. Taahhüdüm hala devam ediyor. Bu kadar ücret ödememe rağmen sürekli İnternet sorunu yaşamak ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni mağdur ediyor ve gerçekten yorulduğumu belirtmek isterim. Ve Türk Telekom artık bu soruna kalıcı ve kapsamlı bir çözüm bulmasını İnternet hizmetimin kesintisiz giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 8 gündür çalışmıyor. İstanbul Beykoz İncirköy Mahallesi Kopuz Sokak’taki adresimde, 5276****13 numaralı arıza kaydım ile bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kısa sürede çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yaklaşık iki haftadır İstanbul/Kadıköy'deki Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internet paketimde sürekli bağlantı kopmaları ve sık sık düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler neredeyse her gün meydana geliyor ve internet hizmetini verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...
İstanbul’daki evimde kullandığım Türk Telekom internetim son 2 gündür gün boyu sürekli olarak, neredeyse her iki dakikada bir kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm personeller net bir açıklama yapmadan “faturanızdan düşeceğiz bu arızayı” diyerek beni geçiştiriyorlar. D...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...
Yorumlar