to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve İzlenemeyen Tivibu
10.02.2025 tarihinde daireme Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliği yaptırdım fakat kullanmaya başladığımdan bu tarihe kadar devamlı internet kesilmeye başladı ve Tivibu internete bağlı olduğu için de televizyon izleyemedik. Bu hususta her defasında Türk Telekom'daki teknik servis ekibine arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyoruz. Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesi ve gerekirse sözleşmemin ceza yansımadan iptal edilmesini talep ederim.
10.02.2025 tarihinde abone olduğum Türk Telekom Ev interneti ve Tivibu 18.02.2025 Tarihleri arasında Kullanamadığım ev interneti ve Tivibu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi tekrar dile getirdim. Bu konuda çok mağdur olduğumu ilettim ve Sözleşmeyi sona erdirdiğim takdirde cayma bedeli yansır mı diye sorduğumda bana 15 aylık sözleşme cayma bedeli olarak ortalama 6 bin tl gibi bir rakam ödeyeceğimi bilgisi verildi abone olduğumdan bu tarihe kadar toplam 1 hafta geçti ve iki gün arayla internet arızaya geçti kullanmadık bu cayma bedelini haksız buluyorum böyle bir hata Tüketiciye Yansıtılmamalıdır Türk Telekom Yetkililerlnden olumlu dönüş bekliyorum. Saygılarımla
