Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle İptal Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, kablolar değişmesine ve modeme bakılmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Bu yüzden günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Sürekli uzaktan teknik destek veriliyor fakat bu destekler hiçbir işe yaramadı, sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli modem aç kapa yapmak, her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmaktan artık bıktım.

Abone numaram 8835276720’dir. Ya bu kopma sorunu için kalıcı ve gerçek bir çözüm üretilmesini ya da taahhüdümün hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ödediğim interneti kullanamadığım için bu şartlarda Türk Telekom müşterisi olarak devam etmek istemiyorum.