Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Sözleşmenin İptali Talebi

profile
28 Nisan 19:10
183

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 02.05.2025 tarihinde kurulum yapıldı, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra internet bağlantı sorunları başladı. 1 yıl dolmadan 5 kez arıza verdi ve her seferinde internet bağlantısı tamamen koparak modeme hiç internet gelmedi.

Sorun yaşadığım her seferinde Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım. Ekipler geldi, bir defa modemin yanındaki küçük parçayı değiştirdiler, diğer gelişlerinde ise toplam 4 defa kabloya ek yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve kopmalar hâlâ devam ediyor. Son yaşadığım arızaya ait arıza kayıt numaram 5642****73’tür.

Defalarca arıza yaşanmasına, ekiplerin gelmesine ve sorunun hâlâ düzelmemesine rağmen istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle, taahhütlü olduğum bu hattın cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.

surekli-internet-kopmalari-ve-cozulmeyen-arizalar-nedeniyle-sozlesmenin-iptali-talebi-2.jpg
surekli-internet-kopmalari-ve-cozulmeyen-arizalar-nedeniyle-sozlesmenin-iptali-talebi-1.jpg
Ömer
Ömer
05 Mayıs 19:37

Türk Telekom'dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum, ancak kurulumdan bir ay sonra sık sık bağlantı kopuklukları yaşadım. Beş kez arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modemdeki bir parçayı değiştirdi, kablolara ek yaptı ancak sorun çözülmedi. En son arıza kayıt numarası 5642****73. İptal talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, yetkili bir kişi aramadı, sadece kendim arıza kaydı açtırdım ve ekipler gelip baktı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım

profile
09 Kasım 2025 20:10
849
Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
04 Aralık 2025 14:19
395

Kesintisiz İnternet Talebi: Sürekli Kapanmalar Ve Çözüm Bekleyen Arızalar

profile
28 Şubat 00:30
367
kesintisiz-internet-talebi-surekli-kapanmalar-ve-cozum-bekleyen-arizalar-1.jpg

Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi

profile
14 Şubat 01:52
442
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün İnternetsiz Kalma Ve Geciken Onarım

profile
30 Mart 16:07
269

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri