to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Sözleşmenin İptali Talebi
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 02.05.2025 tarihinde kurulum yapıldı, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra internet bağlantı sorunları başladı. 1 yıl dolmadan 5 kez arıza verdi ve her seferinde internet bağlantısı tamamen koparak modeme hiç internet gelmedi.
Sorun yaşadığım her seferinde Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım. Ekipler geldi, bir defa modemin yanındaki küçük parçayı değiştirdiler, diğer gelişlerinde ise toplam 4 defa kabloya ek yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve kopmalar hâlâ devam ediyor. Son yaşadığım arızaya ait arıza kayıt numaram 5642****73’tür.
Defalarca arıza yaşanmasına, ekiplerin gelmesine ve sorunun hâlâ düzelmemesine rağmen istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle, taahhütlü olduğum bu hattın cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum, ancak kurulumdan bir ay sonra sık sık bağlantı kopuklukları yaşadım. Beş kez arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modemdeki bir parçayı değiştirdi, kablolara ek yaptı ancak sorun çözülmedi. En son arıza kayıt numarası 5642****73. İptal talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, yetkili bir kişi aramadı, sadece kendim arıza kaydı açtırdım ve ekipler gelip baktı.
