Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hizmetten Yararlanamama Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 23:26
134

Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom'un 16 Mbps limitsiz internet ve Tivibu Süper Paket hizmetini kullanıyorum (Müşteri No: 7033102459). Son bir yıldır özellikle belli saat aralıklarında (bazen öğle, bazen akşam saatleri) sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve bu nedenle Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum.

Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm; teknik ekibin halen kontrol ettiği, 24-48 saat içinde çözülmezse adrese gelecekleri bilgisi verildi. Ancak sorun hâlâ devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Her ay 580 TL ödeme yapıyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum.

Arızanın tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini, kullanamadığım internet ve Tivibu hizmetinin de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

surekli-internet-kesintisi-ve-hizmetten-yararlanamama-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 16:11
584

profile
11 Ekim 2025 19:00
517

profile
09 Şubat 2024 04:06
439

profile
01 Ağustos 2025 18:30
222

Sürekli Yaşanan İnternet Arızaları Ve Yetersiz Çözüm

profile
28 Eylül 2025 16:13
447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri