to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps sınırsız ev internet hizmetimde 14.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, bazı zamanlarda ise hiç gelmiyor ve bu nedenle evde doğru düzgün internet kullanamıyorum.
Belirttiğim tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve arızanın 15.04.2026 tarihinde giderileceği söylendi; ancak arıza giderilmedi. Daha sonraki aramalarımda, her arıza kaydı açtığımda ertesi gün sorunun çözüleceği bilgisi verildi, buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iyileşme olmadı. Telefonla kayıt oluşturduktan sonra da tarafıma arızanın hâlen devam ettiğine dair SMS’ler gönderildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Hatay ili Samandağ ilçesi Çiğdede Mahallesi’ndeki adresimde her gün düzenli olarak bu kesinti sorunlarını yaşamaktayım ve taahhütlü olarak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli kesinti nedeniyle hizmeti tam ve sağlıklı şekilde alamadığımdan, arıza tamamen giderilene kadar ilgili dönemlere ait fatura tutarlarımın alınmamasını ve tarafıma gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev internet aboneliğimde 16.04.2026 tarihinden itibaren sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu tarihten beri evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak ne arıza giderildi ne de tarafıma he...
Türk Telekom ev internetimi daha önce dondurmuştum ve tekrar açtırdıktan sonra 35 Mbps’lik paketimde 08.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimle ilgili sorun yaşamaktayım. Bu tarih itibarıyla arıza kaydı açtırmama rağmen adresime gelen hiçbir ekip olmadı ve sorun hâlâ giderilmedi. 14.04.2026 ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internetsizim. Çağrı merkezini aradığımda ve online işlemler üzerinden kontrol sağladığımda bölgede genel bir kesinti olduğu bilgisi veriliyor, ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 35 Mbps paket kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturuldu ancak arıza hâlâ giderilmiş değil. O tarihten bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 15 kez aradım, n...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Parasını zamanında ödediğim internet hizmetini bu şekilde kesintili kullanmak istemiyorum. Bu süre içinde neredeyse her kopma...
Yorumlar