to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Son 9 aydır internet bağlantısında sürekli kopmalar, donmalar yaşıyorum ve cihazlar görevini tam olarak yerine getirmiyor. Hem internet hızımda hem de Tivibu’da ciddi verim kaybı var.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde “arıza giderildi” denmesine rağmen sorun en fazla beş dakika sonra tekrar etti. Telefonda görüştüğüm görevli B****** isimli kişi, kutu ve modemin değiştirilmesini talep etmeme rağmen buna gerek olmadığını söyleyerek talebimi dikkate almadı ve adeta başından savar gibi davrandı. Aramalarıma rağmen telefonu kapatıp tekrar dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar.
Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini, bağlantı ve cihaz sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer mağduriyetim giderilemeyecekse, bu süre boyunca ödediğim hizmet bedellerinde indirim yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılması ve tarafıma geri dönüş sağlanması için GSM numaram: 5303****16 üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un Tivibu ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısında sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve Tivibu yayınında donmalar oluyor. Ayrıca kullandığım decoder aşırı ısınıp ateş alacak kadar yanma seviyesine geliyor, bu durum güvenlik açısından...
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini yıllardır kullanmak zorunda kalıyorum ancak sürekli donma, kasma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde interneti ve Tivibu’yu kullanmak neredeyse işkenceye dönüyor, düzgün bir hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölge...
Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da ekranda sadece Tivibu logosu görünüyor ancak yayın bir türlü açılmıyor; üç gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. İnternet bağlantım ise 2025 Aralık ayından beri sürekli kopup tekrar geliyor, sağlıklı ve ...
Uzun zamandır Türk Telekom ADSL internet ve Tivibu kullanıyorum; yaklaşık 9 aydır bitmeyen bağlantı sorunları, internetin sürekli donması ve Tivibu’da görüntü donmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi; internet hizmetinden sağlıklı şek...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aboneliğim devam ediyor. Son 1 aydır ise gün boyu hem internet bağlantımda hem de Tivibu hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti de Tivibu’yu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün ön...
Yorumlar