to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Uzaktan Eğitime Katılamıyorum
Yaklaşık 4 aydır Diyarbakır Çermik Çukur Mahallesi Zümrüt Caddesi Özka Apartmanı’nda Türk Telekom evde limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle hafta sonları her gün, hafta içi ise değişen saatlerde internetim sürekli kesiliyor. Bazen 1-2 saat, bazen de gün boyunca internet hiç gelmiyor. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım ve DSL ışığı tamamen sönüyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdular, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Modem değişikliği ya da kablo kontrolü gibi herhangi bir öneri de verilmedi. Kesintiler nedeniyle uzaktan eğitimime düzenli olarak katılamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0539********98 numaralı aboneliğim için acilen kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Türk Telekom’dan beklediğim hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
