İade Onayı Verildiği Halde Banka Kartına Para Yansımıyor

3 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden biri elbise, ikisi tunik takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iade talebim sistemde onaylandı, sipariş durumum da “İade Edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödememi banka kartıyla yaklaşık 3.000 TL tutarında gerçekleştirdim. İade onayına ve elimdeki yazışmalara rağmen banka hesabıma henüz hiçbir şekilde yansıma olmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 35078631’dir. İade onayı verilen bu siparişe ait tutarın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.