to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler gelip baktı ve eve gelen kabloda sıkıntı olduğunu söylediler. Fiber dönüşüm talep etmem gerektiği belirtildi, ben de müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak verilen randevulara ya gelinmedi ya da saatleri değiştirilip yine gelinmedi. 17 Kasım oldu ve hala sorun çözülmedi, internet bağlantım hiç sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak verilen randevuya gelinmedi. Üstelik iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Fiber dönüşüm için kampanya yenilemem gerektiği, aksi halde ek ücret çıkacağı belirtildiği için kampanyamı da yeniledim.
7030611823 numaralı müşterinizim. İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm için arandım ve apartmanımızda altyapının uygun olduğu, ADSL'den fiber internete geçiş yapılabileceği söylendi. 50 Mbps hızında fiber internet paketine geçiş yaptım ve randevu tarihinde evime fiber kablo döşendi. Ancak kurulumdan beri internet hızında ciddi soru...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde, 22.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak hem arız...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 36 saattir sürekli olarak internet erişim problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte, Türk Telekom ...
03 Ekim 2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi 36 numaralı p*** A***ı'nda Türk Telekom fiber internet bağlantım yapıldı. Ancak 07 Ekim 2025’te hız düşüklüğü ve bağlantı kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan bir hafta geçmeden internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 15 gündü...
Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 08.07.2025 ile 30.07.2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak Kıbrısköy Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesikti ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım sorunl...
Yorumlar