Sürekli Ertelenen Kurulum Randevusu Mağduriyeti

Ekin

09 Kasım 2025 13:47

226

Türk Telekom ev interneti için kurulum hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Ancak randevu günü yaklaştıkça, randevu saatim sürekli olarak başka bir güne erteleniyor. Bu sorun şu ana kadar tam 4 kez tekrarlandı ve en son 08.11.2025 tarihinde yine randevum değiştirildi.

Kurulum randevu numaram: 261495583. İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde kurulum bekliyorum. Defalarca (10-20 kez) müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece "arkadaşlar gelir" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda abonelik başlatılmadı ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularında İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Özkan

Türk Telekom

04 Kasım 2025 14:25

618

1 Destek

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Artıyor

İlhan

Türk Telekom

28 Eylül 2025 21:16

360

Türk Telekom evde internet hizmetimin nakil işlemi için 27/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum randevu numaram: 258971656. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yeni bir randevu olarak 2 Ekim, ardı...

Türk Telekom İnternet Kurulumu Defalarca Ertelendi Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdurum

Dilek

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 23:20

364

02.08.25 tarihinde Ankara/Polatlı adresim için Türk Telekom ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Kuruluma gelinmediğinde tarafıma herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve maddi zarara uğratılıy...

Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelinmeyen Ev İnterneti Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet

Uygar

Türk Telekom

08 Kasım 2025 16:17

154

Türk Telekom’dan ev interneti kurulum hizmeti için başvuruda bulundum ve 07.11.2025 ile 08.11.2025 tarihlerinde, her iki gün de sabah 8:30 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak, iki gün üst üste hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizm...

Hikmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü