to read complaints and reviews, or file yours.Şifremi Unuttum Hatası Hesabıma Giriş Yapmamı Engelliyor
Hayat Finans mobil uygulamasında “Şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimle ilerlemek istediğimde, her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Son olarak bugün yapılan görüşmede 23724145 numaralı kayıt oluşturuldu ancak buna rağmen hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan paraya erişemediğim için günlük hayatımda maddi kısıtlılık yaşıyor, ödemelerimi ve planlarımı sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Hem güvenlik hem de mağduriyet açısından artık ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Hesabıma erişim sorunumun acilen çözümlenmesini, mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 12/03/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
