to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti kurulum hizmeti için başvuruda bulundum ve 07.11.2025 ile 08.11.2025 tarihlerinde, her iki gün de sabah 8:30 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak, iki gün üst üste hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bana yeni bir randevu olarak 10.11.2025 tarihi verildi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Ümraniye’de ve müşteri numaram 261559420’dir. 18 ay taahhüdüm olduğu için kurulum işlemi ücretsiz olarak yapılacak.
Pazartesi günü işbaşı yapacağım için internetin zamanında kurulmasını özellikle istiyordum. Şu an için en erken pazartesi kurulabileceği söylendi. Kurulumun 10.11.2025 Pazartesi günü saat 17:30’dan sonra yapılmasını ve acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için Ümraniye’deki adresime randevu verilmişti. Sabah 08:30’dan öğlen 13:30’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte zamanımı tamamen buna ayırmak zorunda kaldım ve kimse aramadı bile. M...
28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Ümraniye, İstanbul, Çamlık Mahallesi adresime yeni başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden sözleşme imzaladım. Yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce herhangi bir sorun olmad...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum günü olarak özellikle Cumartesi günü müsait olabileceğimi belirttim ve 18 aylık taahhüt karşılığında Cumartesi günü ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Ancak randevum Cumartesi yerine, Cu...
Yorumlar