to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Gelinmeyen Ev İnterneti Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom’dan ev interneti kurulum hizmeti için başvuruda bulundum ve 07.11.2025 ile 08.11.2025 tarihlerinde, her iki gün de sabah 8:30 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak, iki gün üst üste hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bana yeni bir randevu olarak 10.11.2025 tarihi verildi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Ümraniye’de ve müşteri numaram 261559420’dir. 18 ay taahhüdüm olduğu için kurulum işlemi ücretsiz olarak yapılacak.
Pazartesi günü işbaşı yapacağım için internetin zamanında kurulmasını özellikle istiyordum. Şu an için en erken pazartesi kurulabileceği söylendi. Kurulumun 10.11.2025 Pazartesi günü saat 17:30’dan sonra yapılmasını ve acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
