Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternetim Günlerce Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

ID:34228306

Sürekli Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternetim Günlerce Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

İbrahim

14 Kasım 2025 01:45

600

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Son dönemde sürekli olarak bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. 28 Ekim’de 4 gün, 12 Kasım’da 2 gün ve ondan önceki hafta da 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Home ofis olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Her arıza bildirimimde müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında “akşam 21:00’de gelecek” ya da “sabah 09:00’da düzelecek” denilerek sürekli erteleniyorum. 2 gündür de aynı şekilde oyalandığımı hissediyorum ve sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.

Tek isteğim, internet hizmetimin kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde tekrar sağlanması. Lütfen artık mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürekli tekrar eden arızanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Adres: Güneş Mahallesi, 5879 Sokak, No:7, Kat:2, Akdeniz/Mersin
Müşteri No: 8851950893

İbrahim

14 Kasım 2025 09:45

Sabah oldu bu seferde gene akşam 21:00 diyor

İbrahim

02 Aralık 2025 21:10

surekli-bolgesel-ariza-nedeniyle-internetim-gunlerce-kesiliyor-cozum-alamiyorum-1.jpg

Yeter bu nasıl bir firmasınız her hafta her hafta kesinti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor: Türk Telekom'dan Yanıtsız Bekleyiş

Ali

Türk Telekom

13 Kasım 2025 20:31

231

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Muhammed

Türk Telekom

07 Eylül 2025 02:00

297

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır altyapı kaynaklı olarak internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte internetim günün hiçbir saatinde çalışmadı. Sorunun çözülmesi için onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne de gider...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Ayşenur

Türk Telekom

01 Ekim 2025 21:02

979

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

4 Destek

İnternet 2 Aydır Kesik, Fatura Ödemesi Ve Teknik Destek Sağlanmıyor

Aleyna

Türk Telekom

16 Eylül 2025 11:43

955

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım

İbrahim

Türk Telekom

29 Nisan 2025 21:34

583

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum fakat onlar da bölgesel arıza olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını iletiyorlar. Uygulamasında da 4 gündür sürekli saat 20.00'de a gün arızanın biteceğini ardından saat 20.0...