Sürekli Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternetim Günlerce Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır altyapı kaynaklı olarak internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte internetim günün hiçbir saatinde çalışmadı. Sorunun çözülmesi için onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne de gider...

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum fakat onlar da bölgesel arıza olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını iletiyorlar. Uygulamasında da 4 gündür sürekli saat 20.00'de a gün arızanın biteceğini ardından saat 20.0...