to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te evimde kullandığım Türk Telekom VDSL internetim kesildi. 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez şikayet oluşturmam istendi, şikayet de oluşturdum (Hizmet No: 88388969348). Bugün 13 Kasım 2025 ve hâlâ “inceleme ve çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kimse arızayla ilgilenmedi.
Bir haftadır internetim yok, evdeki kabloları ve modemi kontrol ettim, sorun benden kaynaklanmıyor. Bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli/Karamürsel’deki evimde Türk Telekom Evde İnternet (Wi-Fi ) hizmetim tamamen kesik. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde kutuya uzaktan güncelleme yapıldığı ve yarım saat sonra düzeleceği söyleniyor, fak...
5 gündür Yozgat’taki evimde Türk Telekom VDSL internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunumla i...
Yaklaşık 3,5 aydır Kocaeli/İzmit adresimde kullandığım VDSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduktan bir ay sonra bölgemde kablo arızası olduğu tespit edildi ve bir ay içinde çözüle...
11.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5302****63). Bugün 14.10.2025 ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Kocaeli/Gebze’de yaşıyorum ve interneti hem ev hem de iş amaçlı kullanıyorum. İnternetin olmadığı bu günlerde iş...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.121 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.457 
eSIM 698 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.566 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.088 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.257 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.947 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar