to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde 03124011252 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan korunmam için bana bir teklif sunmak istediğini belirtti. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerini söylediler, ben de yanlışlıkla "evet benim" dedim. Sonrasında bana ücretsiz Digiturk decoder kurulumu teklif edildi, herhangi bir ücret talep edilirse kabul etmemem gerektiği söylendi ve adresim istendi, ben de adresimi paylaştım (Sarıyer/İstanbul).
Bu görüşmeden sonra bana herhangi bir onay mesajı, e-posta veya sözleşme gönderilmedi. Digiturk ya da Türk Telekom tarafından tekrar bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca şu ana kadar hizmetimde veya faturamda herhangi bir değişiklik ya da ödeme durumu olmadı. Görüşme sırasında 4 gün içinde sözleşme için tekrar aranacağım söylendi, ancak henüz bir dönüş yapılmadı.
Bu aramanın gerçekten Türk Telekom’a veya Digiturk’e ait olup olmadığını ve 03124011252 numaralı hattın size ait olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, görüşme sırasında alınan ses kaydının hangi amaçla kullanılacağını ve iznim dışında herhangi bir işlem yapılmayacağını garanti altına almak istiyorum. Görüşmenin ses kaydını talep ediyorum ve iznim olmadan herhangi bir abonelik veya işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15/08/2025 tarihinde saat 18:46’da 850 numaralı bir telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını ve altyapı için aradığını belirtti. Görüşme sırasında “Sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde bir soru soruldu ve ben de “Evet” yanıtını verdim. Ancak bu görüşmenin ardından bana herhangi b...
25 Haziran 2025 günü, 0212 ile başlayan bir numaradan aranarak Digiturk ve Türk Telekom arasında ortak bir kampanya olduğu söylenip paket satışı gerçekleştirildi ve mağdur oldum. Telefonla arayan kişi, Türk Telekom kullanıcısı olduğumu ve kişisel bilgilerimi biliyordu. Yeni bir Digiturk kampanyası s...
02127067838, 08504731824 ve 08504842245 numaralı telefonlardan arama yapıldı. Arayanlar Türk Telekom olarak tanıtıldı ve onayımı aldı. Daha sonra Digiturk adına arayarak onayımı almak istediler ve Digiturk'e bağlanmam halinde faturamın düşük olacağını söylediler. Onay verdikten sonra Digiturk'e yönl...
20/08/2024 Türk Telekom'u aradım, numaramı Türk Telekom'a taşımak istediğimi bildirdim. Ertesi gün, 21/08/2024 saat 12:15'te beni Türk Telekom'un resmi numarası olan 4441444'ten arayan ve müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir bayan, numara taşıma talebimin olduğunu söyledi. Ben de evet dedim. İşl...
7 Şubat 2025 tarihinde saat 17:00 civarı Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Güncel taahhüdümün bitmesine 60 gün vardı. Yeni taahhüt için yeni bir teklifte bulunuldu. Henüz 2 ay eski taahhüdümü kullanma hakkım olduğunu, o bittiği zaman yenisine geçmek istediğimi açık bir şekilde söyledim. Görevl...
Yorumlar