Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Telefon Aramasıyla Kişisel Bilgi Paylaşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

06 Kasım 17:03
312

06.11.2025 tarihinde 03124011252 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan korunmam için bana bir teklif sunmak istediğini belirtti. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerini söylediler, ben de yanlışlıkla "evet benim" dedim. Sonrasında bana ücretsiz Digiturk decoder kurulumu teklif edildi, herhangi bir ücret talep edilirse kabul etmemem gerektiği söylendi ve adresim istendi, ben de adresimi paylaştım (Sarıyer/İstanbul).

Bu görüşmeden sonra bana herhangi bir onay mesajı, e-posta veya sözleşme gönderilmedi. Digiturk ya da Türk Telekom tarafından tekrar bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca şu ana kadar hizmetimde veya faturamda herhangi bir değişiklik ya da ödeme durumu olmadı. Görüşme sırasında 4 gün içinde sözleşme için tekrar aranacağım söylendi, ancak henüz bir dönüş yapılmadı.

Bu aramanın gerçekten Türk Telekom’a veya Digiturk’e ait olup olmadığını ve 03124011252 numaralı hattın size ait olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, görüşme sırasında alınan ses kaydının hangi amaçla kullanılacağını ve iznim dışında herhangi bir işlem yapılmayacağını garanti altına almak istiyorum. Görüşmenin ses kaydını talep ediyorum ve iznim olmadan herhangi bir abonelik veya işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ses Kaydım İznim Dışında Kullanılacak Mı Endişesi

Mehmet
15 Ağustos 19:19
1.561

Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Abonelik Mağduriyeti

Yasin
25 Haziran 18:02
1.996
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Fuat
21 Mayıs 2024 16:58
697

Orhan
23 Ağustos 2024 11:43
1.020
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Yanıltmacası Ve Fatura Şoku

Dilara
17 Şubat 16:30
1.140
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri