Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste altyapı sorunu yaşıyorum. Adresim Alucra Sokak, Hamidiye Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi No: 101. İnternet hizmeti alıyor olsam da hem hız hem de kalite çok düşük olduğu için bağlantı sık sık sorun çıkarıyor.
Düşük hız ve yetersiz bağlantı kalitesi nedeniyle evde interneti gerektiren her konuda sıkıntı yaşıyorum. Online derslere ve işe bağlanmakta zorlanıyorum, film izlerken ve oyun oynarken sürekli donma ve kopmalar oluyor. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili altyapı talebimi ileterek başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Türk Telekom’un adresime yeni ve yeterli kapasitede bir altyapı getirmesini, internet hız ve kalitesinin makul seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Yorumlar