Superonline’da Akşam Saatlerinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Akşamları hızım 1 Mbps seviyelerine, hatta yaptığım son hız testinde 0,6 Mbps indirme ve 0,6 Mbps yükleme hızına kadar düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum.

Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan modemimi kontrol edip sıfırlama işlemi yaptılar. O anda hızım geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra yine aynı sorunu yaşamaya başladım ve problem kalıcı olarak çözülemedi.

110269937234 numaralı Superonline müşterisiyim. Özellikle akşam saatlerinde yaşadığım bu hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak incelenmesini, gerekli altyapı ya da port düzenlemelerinin yapılarak taahhüt ettiğiniz hızları stabil şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.