Şubat Ayı Faturamın Tekrar Kesilmesi Ve İptal Talebi

TTNET’in 24 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 2. Dönem yani Şubat ayı faturamı 3 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, aynı döneme ait tekrar fatura gönderildiğini gördüm.

Ödemesi yapılmış olan bu faturanın neden tekrar çıkarıldığı ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şubat ayına ait ikinci kez çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin müşteri/hizmet numaram üzerinden yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.