Türk Telekom Sözleşme Hızının Düşmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Benzer Şikayetler

İnternet Hızı Düşük, Fatura Sürekli Artıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Zeynep

655

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım vaat edilen seviyede değil. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar 23 Mbps, 46 Mbps ve 29 Mbps olarak çıktı. Hiçbir zaman söz verilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Ayrıca bağlantı zaman za...

internet-hizi-dusuk-fatura-surekli-artiyor-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-3.jpg

internet-hizi-dusuk-fatura-surekli-artiyor-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-2.jpg

internet-hizi-dusuk-fatura-surekli-artiyor-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-1.jpg

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Türk Telekom

588

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...

turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Türk Telekom'dan Vaat Edilen Hızların Altında Sürekli İnternet Hızı

Hayat

Türk Telekom

461

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...

1 Destek

Yükseltilen Hız Hiçbir Zaman Sunulmadı, Sürekli Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Yagiz

Türk Telekom

506

Türk Telekom tarafından aranarak 100 megabit olan ev internetim 200 megabite yükseltildi ve faturam da buna göre güncellendi. Ancak 2 aydır düzenli olarak hız testi yapmama rağmen hiçbir zaman 200 megabit hıza ulaşamadım. Genellikle 80-90 megabit, bazen ise 50 megabit gibi düşük hızlar alıyorum. Bu ...

Sürekli İnternet Kesintileri İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Berke

Türk Telekom

1.515

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

3 Destek