8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr31255615 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi ve çoktan elime ulaşması gerekiyordu. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu alışverişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de gö...
13 Nisan tarihinde saat 02.00 kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için iki kişili...k, toplam 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken satış bayisine varış saatinin benim için çok önemli olduğunu özellikle ifade ettim, çünkü Ankara’da sabah erken saatt...
Getir Market üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için 27 Mart günü saat 20.40 civarında sipariş verdim.... Ancak kampanyalı üründen iki adet gelmesi gerekirken sadece bir ürün teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünün gönderilmesini y...
13 Mart günü saat 14.50 sularında Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 2.000 TL tutarında fast işlemi gerçekle...ştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen işlem hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde parayı Kuveyt Türk Katılım Bankası’na gönderdiklerini belir...
24 Ocak saat 15.01’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 804226708 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmediği halde ...sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ne siparişim elime ulaştı ne de buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ayrıca bu siparişi verirken kullandığım kupon kodum d...
24 Ocak saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dondurmanın tam...amen erimiş olduğunu gördüm ve bu şekilde tüketilebilir bir ürün değildi.
Bu yaşadığım problem nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun inc...
D-Smart müşteri hizmetleri ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle 18 Mayıs'ta iletişime geçtim. ADSL 16 Mbps olarak kul...landığım internetimin hız seviyesinin 5.2 Mbps olması sebebiyle destek talebinde bulundum. Modeme attıkları birkaç reset ile sorunumu çözmeye çalıştılar ve beni 21 Mayıs'a kadar oy...
D-Smart internet ve modem hizmeti aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Ancak tarafıma teslim edilen modemin i...ade sürecinde hiçbir kolaylık sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım, bir kez de önerilen şubeye gittim fakat yerlerinde değillerdi. Yaşadığım bölgede ö...
Daha kargolanmadan, siparişi birkaç dakika önce vermişken iptal etmek istediğimi söylediğimde yapamayacaklarını söylüyor...lar. Ancak bu yasal değil, iptal etmeleri gerekiyor. Shopier'in böyle bir uygulaması yok, paramın iade edilmesini istiyorum.