to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. Daha önce de iki kez bir haftadan fazla süren kesintiler y...aşadım ve her seferinde ciddi mağduriyetler oluştu. Buna rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 9’undan beri evimde fiber internet hiç yok. İşimi bilgisayar üzerinden
Türk Telekom mobil operatör firmasına hattımı 13.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşımadan önce ve taşıma sürecinde m...üşteri hizmetleriyle 7–12 Şubat tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, yeni hat taşıyan müşteriler için 3 ay boyunca geçerli 100 GB internet paketi olduğu, ayrıca 25 yaş altı Se
Türk Telekom’a hattımı taşıyarak 30 GB internet ve 1000 SMS içeren, aylık 415 TL olarak belirtilen tarifeye Ocak 2026 dö...nemi için taahhüt vererek geçtim. Özellikle başka bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, sadece 415 TL geleceği, bunun dışında ek bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Anca
Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıyorum. “Dünya Fırsat Yerinde” A101 kodu kampanyası bugün başladı ve aynı tarife...deki birçok tanıdığım bu kampanyadan yararlanıp A101 kodunu almasına rağmen, ben kampanyaya katılmak istediğimde “katılımınız uygun değil” uyarısı aldım. Aynı pakete sahip kişiler
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de cep interneti hizmetini kullanıyorum. İnternet hızımı yaklaşık 3–4 ay önce yükse...lttiğimden beri bağlantı kalitesi tam anlamıyla pişmanlığa dönüştü. Gün içinde düzensiz ama sürekli şekilde kopmalar yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut kullandığım internet hizmetinde...n memnun olmadığımı belirtmeme rağmen, fiber internete geçiş yapabileceğim söylenerek eski aboneliğimi yenilemem konusunda ikna edildim. Fiber kurulumunun yapılacağı belirtildikten
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve rızam olmadan “içerik üretici” adı altında bir abonelik yapılmış ve faturama 9...222 kaynaklı 105 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir onay vermediğim, herhangi bir başvuru yapmadığım bu işlem sonrasında binlerce kişinin de bu şekilde habersizce mağdur ola
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim şu anda “Değerli Prime 45 GB” paketini kullanıyorum. Prime müşterisi olmama... rağmen Prime ayrıcalıklarında kampanyalardan yararlanamıyorum ve katılamıyorum. Mesaj atarakta denedim uygulama üzerinden de hattınızın durumu kampanya katılımı için uygun değildi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24/02/2026 günü 3699 numaralı mesaj ile Veedz Video servisine yanlışlıkla üye oldum.... Yanlış olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliği iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret, hiç kullanmadığım bu servis için güncel faturama yansıtıldı. Veedz V
Türk Telekom ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala tarafıma sistematik ve ısrarcı şekilde aramalar yapılmaya... başlanmıştır. Bu aramalar artık bilgilendirme sınırını aşmış, açıkça taciz boyutuna ulaşmıştır. Aralık ayından bu yana neredeyse her gün aynı numaradan aranıyorum. Günde 4–5 kez
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım bağlantı soru...nu nedeniyle internetim genel olarak çekmiyor, bağlantı bazı zamanlar gelip gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili neredeyse her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait taahhüt sürem 17 Ocak 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt yenileme amacıyl...a tarafımla iletişime geçilmiş, görüşmede devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdün bitmesiyle birlikte hizmetin de sona ereceği yönünde bir kanaat oluşmasına ned
Türk Telekom mobil hattımın değişimi için başvuru yaptım. Şu an şehir dışında olduğum için, yeni hattım elime geçip hatt...a takılana kadar mevcut hattımın kapanmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak verilen sözün aksine hattım yeni hat elime ulaşmadan kapatıldı. Bu durum 13 Şu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değeli 4 GB tarifemle ilgili olarak 12 Şubat saat 14:20 civarında müşteri hizmet...leri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün mart ayında biteceği söylenerek bana iki farklı yeni tarife sunuldu. Bunun üzerine taahhüdümün tam olarak ne zaman biteceğini
Yaklaşık 44 yaşındayım ve uygun kampanyalardan faydalanmak için geçmişte defalarca operatör değiştirerek taahhüt yeniled...im. Şu anda Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay daha var. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 5 dakika önce Türk Telekom tarafında
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım mobil ödeme limitim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 2.750 TL’den 0 TL’...ye düşürüldü. Yaklaşık üç aydır hattımda mobil ödeme limiti tamamen kapalı durumda ve bu nedenle daha önce sorunsuz bir şekilde yaptığım ödemeleri artık yapamıyorum. Konu ile ilgi
Türk Telekom Pttcell hattım olan 530 *** ** 52 numaralı hattıma, 15 Ocak 20...26 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Playweez aboneliği başlatılmış ve 279
05.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak y...aklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak en fazla 30 ...Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızım günün her saatinde düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile g
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdı...m. Bu tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağım kalmamasına rağmen 27.12.2025 – 27.01.2026 dönemi için tarafıma bir fatura oluşturuldu ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile he
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlem...i için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimiz için Türk Telekom’dan ev internetimizi nakil et...mek istedik. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede altyapının en geç 180 gün içinde geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimizi cezasıyla birlikte müşteri tem
"Teşekkürler çözüldü"
