Türk Telekom söz

Türk Telekom hattıma bu ay gelen faturada, oyun/eğlence aboneliği adı altında 239 TL’lik ekstra bir ücret yansıtıldığını... gördüm. Faturada böyle bir aboneliğe dair bir kalem görünmekle birlikte, ben herhangi bir oyun, eğlence ya da benzeri bir servise kesinlikle isteyerek abone olmadım. Geçen ay fat...

Türk Telekom mobil hattıma 1 Şubat Pazar günü, benim bilgim ve onayım olmadan başka biri tarafından giriş yapılarak Suud...i Arabistan yurt dışı paketleri tanımlanmış. Ben böyle bir işlem onaylamadığım halde, şu an güncel faturam yaklaşık 5.000 TL olarak görünmekte ve benden 4.000 TL ara ödeme talep ed...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği için arandım. Daha önce Millenicom kullanıyordum... ve zaten Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyordum. Telefonda kendimi işçi emeklisi olduğumu, en düşük maaş aldığımı, bu yüzden uygun bir tarife istediğimi özellikle belir...

Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyiz. İki gün önce akşam saatlerinde bağlantımız aniden kesildi ve o zamandan beri ...evimizde hiç internet yok. Sistem üzerinden “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak aynı binadaki ve mahalledeki komşularımız interneti sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Sorun ba...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı, 12 ay taahhütlü hattımın bitmesine yalnızca yaklaşık bir ay kalmışken ope...ratör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa bir süre kalmasına rağmen faturama yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti...

Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, normalde yaklaşık 750 TL gelen tarife faturam yerine, herhangi ...bir detay belirtilmeyen 7.203 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 1 GB internetli, yaklaşık 350 TL indirimli bir tarifeydi ve tarife kapsamında olağan dışı bir ...

Türk Telekom’dan Tellidere Mahallesi Adana adresimiz için fiber internet başvurusu yaptık. Normalde 5 Şubat’ta eve kurul...uma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aramamızda bu hafta içinde geleceklerini belirttiler, yine hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağl...antı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bu nedenle evdeki akıllı cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bize vaat edilen kesintisiz ...

Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir hem çekim gücü hem de fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev...imde ve iş yerimde telefonlarım sağlıklı şekilde çekmiyor, çoğu zaman konuşma yapabilmek veya internet kullanabilmek için dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Aynı anda kullandığım 4 h...

Yeni taşındığım evime Türk Telekom şirketinin taşeron firması Sadenet internetini bağlattım. Görüşmeye gittiğinde TTNET ...için aylık 814 TL, taşeron firmamız Sadenet için aylık fatura tutarı 634 TL dediler. Aralarında kayda değer bir fark olmadığını gönül rahatlığı ile sadeneti tercih edebileceğimi sö...

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan e-dergi hizmeti tanımlanmış gibi görünmektedir. 17/01/2026 - 22/01/2026 d...önemini kapsayan ve 22/01/2026 tarihinde kesilen faturamda, “Selfy 10 Arti 10 Ücr. E-dergi” adı altında 1,30 TL vergi hariç, 1,56 TL vergi dahil tutarında bir ücretlendirme yapılmı...

Türk Telekom hattıma ait 2026 Şubat dönemine ait faturam beklediğimden yüksek gelince detayları inceledim ve “içerik ser...visleri” adı altında 279 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmenin, bilgim, iznim ve onayım dışında yapılan Veedz içerik servislerine ait olduğu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimden kalan bir borcum, Türk Telekom tarafından İstanbul Kağıthane’de bulunan Öke Huku...k Bürosu’na devredildi. Bu borç sebebiyle Öke Hukuk Bürosu’nda çalışan bir kişi, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, bana ait borç ve icra bilgilerini akrabalarıma telefonla ile...

Türk Telekom Ayıplı Hizmet Sunuyor, İnternet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyor 01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev in...terneti bağlattık. 15-20 Ekim civarında bölgemizde altyapı çalışması başladığı tarafımıza bildirildi. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımızda otomatik kayıt sistemi sorunu “doğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaptığım taahhütte, her şey dahil aylık 285 TL ödeyeceğim ve tüm vergilerin bu t...utara dahil olacağı özellikle teyit edilmişti. Ocak 2026 dönemine ait faturamda ise toplam tutar 313,75 TL olarak yansıtılmış. Bu faturada, tarifeme dahil olması gereken vergileri...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih ilçesinde 28 Ocak 2026 tarihinde genel arıza oluştu. Hem sesli y...anıt sistemi hem de görüştüğüm müşteri temsilcisi, arızanın 11 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında giderileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek, eski taahhüdüm 13 Şubat’ta b...

Onayım ve açık rızam olmadan Tivibu üyeliği başlatılmış olup, aylardır faturama düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. B...u üyeliği hiçbir şekilde talep etmedim ve kabul etmedim. Durumu fark ettiğim anda iptal talebinde bulunduğumda ise, tarafıma verilmiş olduğu iddia edilen cihaz için ücret talep edi...

Türk Telekom internet abonesiyim. Eski oturduğum adreste yaklaşık 2–3 sene boyunca sürekli kopma ve donma sorunu yaşadım..., defalarca arıza kaydı açtırdım. Uzun uğraşlar sonunda hızım yükseltilince sorun düzelmişti. Taşınma sürecinde nakil işlemi için aradığımda, yeni adresteki altyapının mevcut hızım...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 10 Şub...at 2025 – 9 Şubat 2026 dönemindeki faturalarımda, “kullanım ücretleri / içe...

Türk Telekom’dan dün 15.00’da telefon üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç 24 ...saat içinde teslim edileceği özellikle vurgulanarak bu şekilde bana satıldı ve benim de hatta acil ihtiyacım vardı. Ancak kargo firmasından gelen bilgilendirmede hattın tahmini te...

Türk Telekom hattıma ait 38228744 numaralı müşteri kaydıyla ilgili olarak, 27.10.2025 tarihinde 1.900,20 TL tutarında ya...ptığım mükerrer ödemenin iadesini tam dört aydır alamıyorum. Fazladan ödediğim bu tutarın geri iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt oluşturulup ta...