Türk Telekom söz

Türk Telekom Mobil Selfy 5 Artı 5 tarifesi kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinde saat 14:25'te, Funimobi adlı bir site üzerinden yanlışlıkla abonelik işlemi gerçekleşti. Abonelik hemen fark edilip hiç kullanılmadan, saat 16:00'da iptal edildi. Ancak, 3480 numaralı mesaj üzerinden ve 08503333663 ileti...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Hiper ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Son 2 aydır, aylık ödeme planımı öğrenmek istediğimde müşteri hizmetlerinden sürekli “sistem yok” yanıtı alıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. İlk ay söz verilen fiyatı ödedim, ancak sonraki aylar...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 60GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 gündür, Sil Süpür kampanyasından kazandığım bedava internetim bittikten sonra, mevcut internet paketimle sosyal medya uygulamalarına (Youtube.com, Instagram gibi) erişim sağlayamıyorum. Ancak tarayıcı ve diğer uygulamalard...

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim ve ses kalitesi sorunları yaşanmaktadır. Tarafıma iletilen geri bildirimlerde, hattımın çekmediği ve görüşmelerde sürekli olarak ses kesintileri meydana geldiği belirtilmektedir. Söz konusu problem, yalnızca belirl...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaklaşık 25 Ağustos 2025 tarihinde + Prime tarifem için taahhüt yenileme işlemi yaptım. İki hattımda da müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 18 ay taahhüt ile sabit ücret sözü verildi. Ben aslında 12 ay taahhüt istememe rağmen, bana 18 ayın daha avantajlı oldu...

Aydın Didim Yeşilçevre Maliyeciler Sitesi, 1448 Sokak No: 2/1 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait internet direği yaklaşık 10 gündür devrilmek üzere. Direğin telleri kopmak üzere ve her an düşme riski taşıyor. Şu ana kadar çevrede yaşayanlar için bir zarar oluşmadı ancak hem site sakinleri hem de ç...

Türk Telekom’a ait faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Söz konusu faturanın son ödeme tarihinden önce, tarafımdan farklı bir banka üzerinden manuel ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak buna rağmen, faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde banka...

Türk Telekom Selfy mobil hattımda, aylık 233 Tl ödüyordum sözleşme sürem bitmesine 27 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle faturama cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, sözleşme süremin bitmesine 1 ay kala farklı operatöre geçsem bile yasal olarak cayma bedeli yansıtamazlar buna rağmen,...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 15:51’de +902129225665 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bu kişi, oturduğum mahallede altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin 5G teknolojisini desteklemediğini ve bu nedenle herkesin yeni bir modem almak zorunda o...

Türk Telekom hattıma, +905*******52 numarasından “Sn. B**** G**** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Kalem Hukuk 02329080897” şeklinde SMS’ler gelmektedir. İlk olarak geçen cumartesi, ardından bugün tekrar aynı mesajı aldım. Mesaj ve aramanın amacı konusunda ciddi şüphelerim var....

Türk Telekom Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde yaklaşık 2 gündür ve halen devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri numaram: 1797780724. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk...

Akbank hesabımdan Türk Telekom adına 03.11.2025 tarihinde 8.428,81 TL tutarında fatura ödemesi yapılmıştır. Ancak, söz konusu faturanın çok yüksek olması nedeniyle Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aradım. İşlemin nedeninin cayma bedeli olduğu belirtildi; fakat 27.10.2025 olan taahhüt bitiş tar...

03.03.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleri, bana özel mobil uygulamada sunulan kampanyalardan hiç bahsetmeden, daha yüksek bir ücrete ve daha az internet içeren bir pakete geçişimi sağladı. Mob...

23 Eylül 2025 tarihinde Elazığ/arayacak’ta Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında uygulama ekranında 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek taahhüt onayımı verdim. Ancak g...

Türk Telekom 100 Mbps internet müşterisiyim. 29.10.2025 tarihi ve öncesinde de sürekli bağlantımda kopma ve veri kaybı yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak yardım talebinde bulunuyorum. En son aramamda ise 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj geldi, ancak eve geldiğimde sorun daha da kötüle...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Ancak Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan, bana 2.654 TL borç çıkarıldı ve yasal takip başlatıldı. Borç bildirimi yalnızca 23 Ekim saat 09:40’ta 5363****96 numarasından gelen bir mesajla yapıldı; mesajd...

Yaklaşık 1,5 aydır Ordu Kumru Eskiçokdeğirmen Mahallesi'ndeki adresimde 14 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok, zaman zaman geldiğinde ise sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı arızası ve kablo eksikliği ...

Türk Telekom, çekmemesiyle ünlü bir operatör. Ders çalışmak için almıştım. Çünkü ne zaman ders çalışmak istemeyip TikTok'a girsem çekmiyor ve mecburen telefonu kapatıyordum. Ama sorun şu ki, Youtube.com'da da çekmiyor, ders videosu da izleyemiyorum. Vizelerden sonra ben film izleyeyim dedim, sözde. ...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...

Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma 1.149,27 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Söz konusu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama eklendi. Ayrıca, son 30 gün içinde hattımı ücretsiz şekilde kapatma hakkım olmasına rağmen, bu hakkım da ücretsel olarak enge...